L’azienda è in grado di fornire soluzioni “outsourcing" parziali o complete sia nell’ambito delle reti mobili e fisse che nell’impiantistica industriale.
L’obiettivo principale è gestire gli impianti nelle migliori condizioni di funzionamento e con il minimo tasso di guasto possibile e salvaguardare nel tempo gli investimenti fatti dal cliente.
Elemento caratterizzante dei servizi offerti è l’organizzazione capillare su tutto il territorio nazionale coordinata da un engineering di comprovata esperienza e da un sistema informativo che supporta la gestione di Help Desk, Work Flow e Work Force Management e consente di operare in maniera interattiva con il cliente.
Oltre 400 tecnici specializzati, soggetti ad un continuo e costante processo di formazione ed aggiornamento delle abilitazioni presso clienti e fornitori di tecnologia, distribuiti sulle 18 Sedi nazionali, dotati di mezzi provvisti di attrezzature di primo livello ed un servizio di Help Desk operativo 24/24 h 365 gg l’anno, consentono il rispetto di restrittivi Service Level Agreement imposti dal cliente nella massima trasparenza ed efficienza operativa.
L’esperienza acquisita nel settore Core Business delle Telecomunicazioni su reti wired e wireless, che la colloca a livello di leader per numero di siti attualmente gestiti (oltre 24.000), permette a Semitec di proporre i propri servizi nei settori Energia, Trasporti ed Infrastrutture in particolare in presenza di siti tecnologici distribuiti su tutto il territorio nazionale e con necessità di tempi di intervento e risoluzione guasto molto rapidi.
La naturale sinergia con la controllata Semitec permette di estendere l’offerta alla fase di progettazione e realizzazione delle opere ex-novo e manutenzione di primo e secondo livello degli apparati elettronici.
L’offerta si completa ulteriormente facendo riferimento al know-how residente all’interno del Gruppo multinazionale a cui Semitec appartiene.